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Velocità, Web Design

Non tutti sanno come funzionano i servizi di hosting. E questo può anche andar bene. finché non c’è bisogno di sceglierne uno per il proprio sito web. Ecco che abbiamo creato una piccola guida semplificata su come funzionano i servizi più comuni di web hosting.

Prima di tutto chiariamo il significato di alcuni termini.

Hosting e Dominio

Facciamo finta di avere un pranzo di lavoro insieme. Dovrai farmi sapere l’indirizzo del ristorante in questione così da poterti raggiungere. Il dominio è l’indirizzo del locale.
L’hosting, in questo caso, è il ristorante. L’edificio vero e proprio.


esempio hosting dominio ristorante

I diversi tipi di hosting web

  • Hosting Gratuito: Il beneficio principale di questo tipo di hosting è che è gratuito. Non offre nessun tipo di backup, è lento, sicurezza bassa e saturo di pubblicità. Sicuramente non il tipo di hosting da scegliere per un’attività.
  • Hosting Condiviso: Questo tipo di servizio ti permette di condividere un server con altri utenti. Così facendo il prezzo del servizio risulta molto più basso di un singolo server privato con altissima sicurezza e controllo del proprio spazio. La pecca: se il server che si condivide presenta rallentamenti per traffico troppo alto anche il proprio sito ne risentirà. Questo in genere accade se sullo stesso server del vostro sito è online un sito con troppi visitatori.
  • VPS (Virtual Private Server): Un passo in avanti dall’hosting condiviso perché funziona come un server dedicato essendo in realtà condiviso. In questo caso i costi sono molto più alti perché vi viene riservata parte della forza di calcolo del server. Vuol dire che altri siti sul vostro stesso serve non potranno rallentare il vostro. I prezzi possono essere personalizzati perché pagate per la garanzia della forza di calcolo di cui avete bisogno.
  • Server Dedicato: L’intero server è nelle vostre mani e avete il diritto di usarlo come volete. il prezzo è relativamente alto e avrete bisogno di assoldare un tecnico che se ne prenda cura.


    Per la maggior parte dei nostri clienti un hosting condiviso basta per gestire tutti gli utenti che visitano il loro sito e offrire un’esperienza giusta senza compromessi. Ma quando l’attività raggiunge i grandi numeri si può trasferire il sito su un VPS senza troppi problemi.
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Web Design

Qual’è lo scopo di un sito web?

Abbiamo avuto la fortuna di lavorare con diversi clienti in diversi settori. Una domanda che ci viene fatta spesso da possibili clienti è: “Avete mai fatto un sito web per l’industria XYZ?”
In alcuni casi la risposta è si, ma anche nel caso di un no, non importa.

Ecco perché.

Un sito web non riguarda ciò che vendete o le informazioni che volete presentare.
Non riguarda nemmeno voi o la vostra azienda.
Un sito web è fatto per i vostri possibili clienti e i loro bisogni. Comunicare in modo chiaro, specifico e persuasivo le loro esigenze.

 

scopo di un sito web


Ecco cosa pensiamo di un sito web

C’è una persona specifica con un problema specifico che cerca di soddisfare una specifica esigenza.
Sono arrivati da qualche parte(Google, Facebook, annunci), e stanno cercando qualcosa(cercando di risolvere un problema). Infine c’è un ultimo passaggio da seguire(risolvere il problema, raccogliere informazioni, valutare le diverse opzioni, ecc…).

Ecco la sfida quando si tratta di progettare un sito web. Per prima cosa bisogna riconoscere che c’è più di un tipo di visitatore che entra nel sito. Secondo, che ogni persona ha bisogni diversi, e deve risolvere problemi diversi.

L’obiettivo è quello di identificare chi sono i diversi utenti che visitano il sito, Poi bisogna identificare quali sono i problemi che vogliono risolvere. A quel punto bisogna assicurarsi che ciò di cui hanno bisogno sia esposto in modo graficamente attraente(alle persone non piace più leggere).

Un esempio con la nostra industria (Web designers)

Ci sono tre tipi diversi di visitatori sul nostro sito:

  1. Responsabile Marketing: Hanno appena iniziato a lavorare con una nuova azienda e ora sono a capo del suo marketing. Tipicamente odiano il sito web attuale dell’azienda e raccomandano un restyling. Ecco quando veniamo contattati. Si preoccupano che il sito porti traffico, aumenti i lead e che sia visibile sui dispositivi mobili.
  2. Amministratore del sito web: Un altro tipo di visitatore che riceviamo sono gli attuali amministratori di un sito web. Di solito non riescono più a lavorare con un sito obsoleto e vecchio, oppure sono stressati perché gli viene richiesto di fare modifiche al sito che non sono in grado di apportare. A questi utenti interessa avere un sito facile da aggiornare e modificare senza dover conoscere la programmazione e i suoi linguaggi.
  3. Proprietari dell’azienda: L’ultimo tipo di utente principale che abbiamo è il proprietario d’azienda, i quali si preoccupano di avere un sito web che possa aumentare le loro entrate future e che presenti l’azienda al pubblico.

Come potete vedere ogni utente ha bisogni differenti, e il nostro obiettivo è quello di garantire che siano tutti soddisfatti all’interno del design del sito web.

Quindi ora torniamo a quel possibile cliente che ci aveva chiesto se abbiamo già fatto un sito web per l’industria XYZ.

Ecco perché non importa…

La verità è che noi web designer non sapremo mai abbastanza del business del nostro cliente tanto quanto lui.

La buona notizia è che non ci serve.

Quello che invece facciamo è lavorare con il nostro cliente per identificare i principali tipi di clienti che potranno visitare il sito, chiarire quali sono i loro bisogni e assicurarci che la struttura e il design del sito parlino di quelle esigenze.

Spingere il visitatore a compiere un azione.

Questo è il vero scopo di un sito web: Per spingere un visitatore, uno sconosciuto, qualcuno che non vi conosce a procedere verso lo step successivo.

Molti dei nostri clienti offrono un servizio, quindi l’azione che vogliamo far compiere al nostro visitatore è la compilazione di un form di contatto o l’invio di una mail. Fare in modo che il cliente vi contatti è lo scopo del gioco (un sito può anche creare brand awareness). Quindi l’obiettivo principale del sito web è aumentare gli introiti della vostra attività.

 

 

 

 

 

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User Experience, Web Design

Sto cercando una persona qualificata che si occupi della progettazione della mia nuova casa. Ho visto alcune case da lei progettate che sono molto simili al risultato che vorrei ottenere.

Vorremmo una casa che abbia un aspetto notevole, il design dovrebbe essere moderno e contemporaneo, però senza risultare troppo freddo, magari si potrebbero aggiungere degli elementi tradizionali. La nostra casa attuale non è di nostro gradimento, in quanto è poco pratica e all’antica – c’è poco che salveremmo, ma può esserle utile come punto di riferimento di partenza.

Sono sicuro che vorrà parlare con i membri della famiglia per essere sicuro di soddisfare i bisogni di tutti (e si ricordi di parlare con mia suocera… avrà sicuramente delle osservazioni da fare). Le chiedo di non disturbare me o mia moglie con i dettagli in quanto siamo troppo occupati. Sono sicuro che come esperto sarà in grado di prendere le giuste decisioni. Mio moglie ed io verificheremo il progresso del lavoro verso il suo termine, e le faremo sapere se saranno necessarie delle modifiche quando le vedremo dal vivo.

La preghiamo di considerare i seguenti requisiti strutturali – 4 camere da letto, 1 cucina, un salotto, una sala da pranzo (che possa accogliere banchetti), 1 bagno e un ufficio (dato che potremmo avviare un’attività con altre 12 persone), una palestra, una biblioteca, una cantina e un cinema. Mia moglie vorrebbe una piscina e mio figlio mi ha chiesto un campo da tennis. Si assicuri anche che la casa possa essere ampliata perché potremmo aver bisogno di altre camere da letto. Abbiamo anche discusso sull’aprire un negozio…sarebbe grandioso poter aggiungerlo in un secondo momento.

Abbiamo già tutti i mobili e le decorazioni (dalla nostra vecchia casa) e siamo sicuri che con le sue capacità troverà un modo per inserirle nella nuova casa creando un ambiente nuovo e stimolante. Il nostro budget è limitato, e vorremmo che si concentrasse sul mantenere bassi i costi, quindi non cerchi di creare qualcosa di troppo complesso – i nostri bisogni sono piuttosto semplici.

Per poter scegliere la società migliore per questo entusiasmante progetto, ci aspettiamo che prepari dei piani iniziali e ci mostri un modello del prospetto frontale della casa, per farci capire che ha compreso le nostre richieste. Vogliamo che questo nostro progetto venga gestito da persone affidabili e competenti, ed è per questo che dobbiamo assicurarci che la vostra società sia quella più adatta per noi.

Non si preoccupi se questi non sono progetti realistici, se verrà scelto per questo lavoro avrà la possibilità di pianificare e costruire tutto nel modo giusto.

Aspettiamo una vostra risposta entro e non oltre la scadenza di dopodomani.

 

 

steps


Nonostante questa conversazione sia completamente assurda per un architetto o un costruttore, quando viene convertita ed applicata alla tipica richiesta per la realizzazione di un sito web, potrebbe suonare fin troppo familiare per tante web agency.


Tutta questa metafora aiuta a comprendere quello che cerchiamo di spiegare ai nostri clienti.

  • Come prima cosa, ci teniamo a dire che i piani iniziali che spesso ci vengono richiesti non dovrebbero far parte di questo settore, in quanto non riflettono quello che facciamo e il processo che seguiamo per arrivare alla realizzazione del sito.

  • Riuscire a capire in modo completo ed accurato quali sono i bisogni dell’organizzazione è una parte essenziale del nostro lavoro. Ciò significa che questa fase non va messa in secondo piano, e che entrambe le parti devono partecipare attivamente e comunicare tra loro.

  • Chi ha la responsabilità di decidere deve avere un ruolo centrale nel progetto. Non possono esserne inclusi verso la fine, perché in questo modo saranno portati ad annullare le decisioni prese in precedenza.

  • Le aspettative sono spesso molto alte. Ci sono clienti che vorrebbero un sito simile ad Amazon, ma che combini le funzionalità di E-Bay, e anche YouTube, il tutto unito ad aspetti social al pari di Facebook. Per questo vogliamo aiutare i nostri clienti a capire che ci sono molte cose che vengono date per scontato.

Per finire, credo di poter concludere dicendo che il lavoro dello web designer è davvero impegnativo. L’esperienza e il talento spesso non sono abbastanza, c’è bisogno di capacità relazionali per accompagnare il cliente nel processo e per sviluppare un buon rapporto professionale.
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Web Design

Spero che questo articolo non venga visto come arrogante o con un tono “so tutto io”.
Come web designer questi sono argomenti che consideriamo tutti i giorni. Solo pensandoci su una base quotidiana il loro significato diventa evidente.

 

web designer

 

Un web designer progetta sistemi non pagine

E’ facile pensare ad un sito web come ad una collezione di pagine, Ma in realtà non è così. Una pagina è costituita da una miriade di piccole componenti.
Queste componenti sono unite e condivise su diverse pagine, adattando il proprio layout in base alla posizione e allo spazio disponibile o indicato nella pagina.


Perché è importante saperlo…

E’ importante sapere che le modifiche che si fanno ad una di queste componenti su una pagina si propagheranno su tutte le altre pagine. Se per esempio le dimensioni di un titolo vengono modificate su una pagina, cambieranno su tutto il sito. Oppure può essere specificato rendendolo un caso speciale, non più collegato agli altri titoli sul sito. Così facendo si stabiliscono nuove regole che vanno a strutturare determinate componenti. Può sembrare una cosa da poco, ma dopo diverse modifiche di questo tipo si creereanno troppi casi speciali rendendo il sito sempre più difficile da gestire.

 

 

Differenza tra testo vivo e testo su immagine 

Questo è testo vivo. Come potete vedere, se provate a selezionarlo, il testo verrà evidenziato. Potrebbe sembrare banale, ma anche il tipo di testo utilizzato deve essere selezionato seguendo le necessità e le richieste specifiche.

Questo è un esempio di testo su immagine. Prova a selezionarlo

 

 

Perché è importante saperlo…

A volte utilizzare testo su immagine può essere la scelta giusta. E’ importante, però, sapere che fare ciò  comporta delle conseguenze:

  1. Chi fa uso degli strumenti di accessibilità come il lettore di testo non sarà in grado di leggere il testo.
  2. I motori di ricerca non saranno in grado di indicizzare il testo, i bot e i crawler non potranno leggere il testo.
  3. Il testo verrà rimpicciolito nel caso in cui questo venga visualizzato da un dispositivo con schermo più piccolo, come il telefono, al punto da diventare illeggibile. 
  4. E’ quasi impossibile selezionare, copiare tradurre o modificare il testo attraverso il proprio CMS senza l’uso di un software di grafica.

 

web designer

Gli utenti fanno meno caso ai dettagli di quanto si possa pensare

Nel nostro lavoro è importante immedesimarsi nel visitatore medio, vedere il sito attraverso gli occhi di un utente. Nella maggior parte dei casi gli utenti hanno già 12 schede aperte, c’è una cascata sullo sfondo e la puntata di Game of Thrones sta per iniziare. Stanno già guardando 10 siti come il tuo. Non gli importa soffermarsi sulle dimensioni del tuo logo.

 

Perché è importante saperlo…

Essere attenti ai dettagli è una qualità essenziale, e spesso fa la differenza tra un bel sito ed un sito bellissimo. Ma non bisogna perdere d’occhio il messaggio principale e le funzionalità. Tempo e denaro che possono essere spesi su altro. Ad esempio user testing, sicurezza, assicurarsi che il sito funzioni sui diversi dispositivi e pensare a nuove funzionalità.

 

 

 

 

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