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User Experience, Web Design

Sto cercando una persona qualificata che si occupi della progettazione della mia nuova casa. Ho visto alcune case da lei progettate che sono molto simili al risultato che vorrei ottenere.

Vorremmo una casa che abbia un aspetto notevole, il design dovrebbe essere moderno e contemporaneo, però senza risultare troppo freddo, magari si potrebbero aggiungere degli elementi tradizionali. La nostra casa attuale non è di nostro gradimento, in quanto è poco pratica e all’antica – c’è poco che salveremmo, ma può esserle utile come punto di riferimento di partenza.

Sono sicuro che vorrà parlare con i membri della famiglia per essere sicuro di soddisfare i bisogni di tutti (e si ricordi di parlare con mia suocera… avrà sicuramente delle osservazioni da fare). Le chiedo di non disturbare me o mia moglie con i dettagli in quanto siamo troppo occupati. Sono sicuro che come esperto sarà in grado di prendere le giuste decisioni. Mio moglie ed io verificheremo il progresso del lavoro verso il suo termine, e le faremo sapere se saranno necessarie delle modifiche quando le vedremo dal vivo.

La preghiamo di considerare i seguenti requisiti strutturali – 4 camere da letto, 1 cucina, un salotto, una sala da pranzo (che possa accogliere banchetti), 1 bagno e un ufficio (dato che potremmo avviare un’attività con altre 12 persone), una palestra, una biblioteca, una cantina e un cinema. Mia moglie vorrebbe una piscina e mio figlio mi ha chiesto un campo da tennis. Si assicuri anche che la casa possa essere ampliata perché potremmo aver bisogno di altre camere da letto. Abbiamo anche discusso sull’aprire un negozio…sarebbe grandioso poter aggiungerlo in un secondo momento.

Abbiamo già tutti i mobili e le decorazioni (dalla nostra vecchia casa) e siamo sicuri che con le sue capacità troverà un modo per inserirle nella nuova casa creando un ambiente nuovo e stimolante. Il nostro budget è limitato, e vorremmo che si concentrasse sul mantenere bassi i costi, quindi non cerchi di creare qualcosa di troppo complesso – i nostri bisogni sono piuttosto semplici.

Per poter scegliere la società migliore per questo entusiasmante progetto, ci aspettiamo che prepari dei piani iniziali e ci mostri un modello del prospetto frontale della casa, per farci capire che ha compreso le nostre richieste. Vogliamo che questo nostro progetto venga gestito da persone affidabili e competenti, ed è per questo che dobbiamo assicurarci che la vostra società sia quella più adatta per noi.

Non si preoccupi se questi non sono progetti realistici, se verrà scelto per questo lavoro avrà la possibilità di pianificare e costruire tutto nel modo giusto.

Aspettiamo una vostra risposta entro e non oltre la scadenza di dopodomani.

 

 

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Nonostante questa conversazione sia completamente assurda per un architetto o un costruttore, quando viene convertita ed applicata alla tipica richiesta per la realizzazione di un sito web, potrebbe suonare fin troppo familiare per tante web agency.


Tutta questa metafora aiuta a comprendere quello che cerchiamo di spiegare ai nostri clienti.

  • Come prima cosa, ci teniamo a dire che i piani iniziali che spesso ci vengono richiesti non dovrebbero far parte di questo settore, in quanto non riflettono quello che facciamo e il processo che seguiamo per arrivare alla realizzazione del sito.

  • Riuscire a capire in modo completo ed accurato quali sono i bisogni dell’organizzazione è una parte essenziale del nostro lavoro. Ciò significa che questa fase non va messa in secondo piano, e che entrambe le parti devono partecipare attivamente e comunicare tra loro.

  • Chi ha la responsabilità di decidere deve avere un ruolo centrale nel progetto. Non possono esserne inclusi verso la fine, perché in questo modo saranno portati ad annullare le decisioni prese in precedenza.

  • Le aspettative sono spesso molto alte. Ci sono clienti che vorrebbero un sito simile ad Amazon, ma che combini le funzionalità di E-Bay, e anche YouTube, il tutto unito ad aspetti social al pari di Facebook. Per questo vogliamo aiutare i nostri clienti a capire che ci sono molte cose che vengono date per scontato.

Per finire, credo di poter concludere dicendo che il lavoro dello web designer è davvero impegnativo. L’esperienza e il talento spesso non sono abbastanza, c’è bisogno di capacità relazionali per accompagnare il cliente nel processo e per sviluppare un buon rapporto professionale.
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Web Design

Spero che questo articolo non venga visto come arrogante o con un tono “so tutto io”.
Come web designer questi sono argomenti che consideriamo tutti i giorni. Solo pensandoci su una base quotidiana il loro significato diventa evidente.

 

web designer

 

Un web designer progetta sistemi non pagine

E’ facile pensare ad un sito web come ad una collezione di pagine, Ma in realtà non è così. Una pagina è costituita da una miriade di piccole componenti.
Queste componenti sono unite e condivise su diverse pagine, adattando il proprio layout in base alla posizione e allo spazio disponibile o indicato nella pagina.


Perché è importante saperlo…

E’ importante sapere che le modifiche che si fanno ad una di queste componenti su una pagina si propagheranno su tutte le altre pagine. Se per esempio le dimensioni di un titolo vengono modificate su una pagina, cambieranno su tutto il sito. Oppure può essere specificato rendendolo un caso speciale, non più collegato agli altri titoli sul sito. Così facendo si stabiliscono nuove regole che vanno a strutturare determinate componenti. Può sembrare una cosa da poco, ma dopo diverse modifiche di questo tipo si creereanno troppi casi speciali rendendo il sito sempre più difficile da gestire.

 

 

Differenza tra testo vivo e testo su immagine 

Questo è testo vivo. Come potete vedere, se provate a selezionarlo, il testo verrà evidenziato. Potrebbe sembrare banale, ma anche il tipo di testo utilizzato deve essere selezionato seguendo le necessità e le richieste specifiche.

Questo è un esempio di testo su immagine. Prova a selezionarlo

 

 

Perché è importante saperlo…

A volte utilizzare testo su immagine può essere la scelta giusta. E’ importante, però, sapere che fare ciò  comporta delle conseguenze:

  1. Chi fa uso degli strumenti di accessibilità come il lettore di testo non sarà in grado di leggere il testo.
  2. I motori di ricerca non saranno in grado di indicizzare il testo, i bot e i crawler non potranno leggere il testo.
  3. Il testo verrà rimpicciolito nel caso in cui questo venga visualizzato da un dispositivo con schermo più piccolo, come il telefono, al punto da diventare illeggibile. 
  4. E’ quasi impossibile selezionare, copiare tradurre o modificare il testo attraverso il proprio CMS senza l’uso di un software di grafica.

 

web designer

Gli utenti fanno meno caso ai dettagli di quanto si possa pensare

Nel nostro lavoro è importante immedesimarsi nel visitatore medio, vedere il sito attraverso gli occhi di un utente. Nella maggior parte dei casi gli utenti hanno già 12 schede aperte, c’è una cascata sullo sfondo e la puntata di Game of Thrones sta per iniziare. Stanno già guardando 10 siti come il tuo. Non gli importa soffermarsi sulle dimensioni del tuo logo.

 

Perché è importante saperlo…

Essere attenti ai dettagli è una qualità essenziale, e spesso fa la differenza tra un bel sito ed un sito bellissimo. Ma non bisogna perdere d’occhio il messaggio principale e le funzionalità. Tempo e denaro che possono essere spesi su altro. Ad esempio user testing, sicurezza, assicurarsi che il sito funzioni sui diversi dispositivi e pensare a nuove funzionalità.

 

 

 

 

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